Podmínky služby

PODMÍNKY SLUŽBY

PŘEHLED

Tyto webové stránky provozuje společnost Sensory Owl Ltd. V celém textu se výrazy „my“, „nás“ a „náš“ vztahují ke společnosti Sensory Owl Ltd. Společnost Sensory Owl vám – uživateli – zpřístupňuje tyto webové stránky, včetně všech informací, nástrojů a služeb, které jsou na nich k dispozici, pod podmínkou, že přijmete veškeré zde uvedené podmínky, pravidla a oznámení.

Návštěvou našich stránek a/nebo nákupem u nás využíváte naši „Službu“ a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími podmínkami („Podmínky služby“, „Podmínky“), včetně všech dalších podmínek a zásad, na které je zde odkazováno a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele stránek, mimo jiné včetně návštěvníků, prodejců, zákazníků, obchodníků a/nebo přispěvatelů obsahu.

Před přístupem na naše webové stránky nebo jejich použitím si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky služby. Přístupem na jakoukoli část stránek nebo jejím použitím vyjadřujete souhlas s tím, že budete těmito Podmínkami služby vázáni. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této dohody, nesmíte na webové stránky přistupovat ani využívat žádné služby. Pokud jsou tyto Podmínky služby považovány za nabídku, je její přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky služby.

Na veškeré nové funkce nebo nástroje, které budou do stávajícího obchodu přidány, se rovněž vztahují tyto Podmínky služby. Aktuální verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností tuto stránku pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Pokud budete webové stránky nadále používat nebo na ně přistupovat i po zveřejnění jakýchkoli změn, znamená to, že s těmito změnami souhlasíte.

Náš obchod je hostován na platformě společnosti Shopify Inc. Ta nám poskytuje online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby. ODDÍL 1 – PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU

Souhlasem s těmito Podmínkami služby prohlašujete, že jste dosáhli věku plnoletosti ve státě či provincii svého bydliště, případně že jste dosáhli věku plnoletosti ve státě či provincii svého bydliště a udělili jste nám souhlas s tím, aby tuto stránku mohly používat osoby mladší 18 let, které jsou ve vaší péči.
Naše produkty nesmíte používat k žádným nezákonným či nepovoleným účelům a při využívání Služby nesmíte porušit žádné zákony platné ve vaší jurisdikci (včetně, mimo jiné, zákonů o autorských právech).
Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani jiný kód destruktivní povahy.
Porušení kterékoli z těchto Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení poskytování Služeb.

ODDÍL 2 – OBECNÉ PODMÍNKY

Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout poskytnutí služby komukoli.
Berete na vědomí, že váš obsah (s výjimkou údajů o platebních kartách) může být přenášen v nešifrované podobě, což zahrnuje (a) přenosy prostřednictvím různých sítí a (b) úpravy nezbytné pro přizpůsobení technickým požadavkům připojovaných sítí nebo zařízení. Údaje o platebních kartách jsou při přenosu sítěmi vždy šifrovány.
Souhlasíte s tím, že bez našeho výslovného písemného souhlasu nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani jinak využívat jakoukoli část Služby, její užívání či přístup k ní, ani žádné kontaktní údaje uvedené na webových stránkách, prostřednictvím nichž je Služba poskytována.
Nadpisy použité v této dohodě slouží pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad ani platnost těchto Podmínek.

ODDÍL 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ

Neneseme odpovědnost za to, pokud informace zpřístupněné na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiály na těchto stránkách slouží pouze k obecným informačním účelům; neměly by být považovány za jediný podklad pro rozhodování, ani by na ně mělo být spoléháno bez konzultace s primárními, přesnějšími, úplnějšími či aktuálnějšími zdroji informací. Jakékoli spoléhání se na materiály uvedené na těchto stránkách je na vaše vlastní riziko.
Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace. Historické informace ze své podstaty nejsou aktuální a slouží pouze pro vaši informaci. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah těchto stránek, avšak nejsme povinni jakékoli informace na našich stránkách aktualizovat. Souhlasíte s tím, že sledování změn na našich stránkách je vaší odpovědností.

ODDÍL 4 – ZMĚNY SLUŽBY A CEN

Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění změnit Službu (nebo jakoukoli její část či obsah) nebo ji zcela ukončit.
Neneseme vůči vám ani vůči žádné třetí straně odpovědnost za jakékoli úpravy, změny cen, pozastavení či ukončení Služby.

ČÁST 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (pokud je relevantní)

Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek. Tyto produkty nebo služby mohou být k dispozici v omezeném množství a jejich vrácení či výměna se řídí výhradně našimi Zásadami pro vracení zboží.
Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a podobu našich produktů nabízených v obchodě. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení barev na monitoru vašeho počítače bude zcela přesné.
Vyhrazujeme si právo (nikoli však povinnost) omezit prodej našich produktů nebo služeb konkrétním osobám, geografickým oblastem či jurisdikcím. Toto právo můžeme uplatňovat individuálně v každém jednotlivém případě. Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli námi nabízených produktů nebo služeb. Veškeré popisy produktů či ceny mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění, a to výhradně na základě našeho uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka produktu nebo služby na těchto stránkách je neplatná tam, kde je zákonem zakázána.
Nezaručujeme, že kvalita jakýchkoli produktů, služeb, informací či jiných materiálů, které zakoupíte nebo získáte, bude odpovídat vašim očekáváním, ani že případné chyby ve službě budou opraveny.

ČÁST 6 – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH ÚDAJŮ A INFORMACÍ O ÚČTU

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás učiníte. Dle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit množství zboží zakoupeného na jednu osobu, jednu domácnost či jednu objednávku. Tato omezení se mohou vztahovat na objednávky vytvořené v rámci stejného zákaznického účtu, provedené stejnou platební kartou a/nebo objednávky, u nichž je uvedena stejná fakturační či doručovací adresa. V případě, že objednávku změníme nebo zrušíme, pokusíme se vás o tom informovat prostřednictvím e-mailu, fakturační adresy nebo telefonního čísla, které jste uvedli při zadávání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo odmítnout objednávky, u nichž máme důvodné podezření, že byly vytvořeny obchodníky, prodejci či distributory.

Souhlasíte s tím, že pro všechny nákupy v našem obchodě poskytnete aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu a svém účtu. Souhlasíte s tím, že budete neprodleně aktualizovat svůj účet a další údaje, včetně e-mailové adresy, čísel platebních karet a jejich dat platnosti, abychom mohli realizovat vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.

Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách vracení zboží.

ČÁST 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE

Můžeme vám zpřístupnit nástroje třetích stran, nad kterými nemáme žádnou kontrolu, dohled ani možnost ovlivňovat jejich fungování.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že tyto nástroje poskytujeme „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou k dispozici“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení či podmínek a bez jakéhokoli doporučení z naší strany. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran nebo s ním související.
Jakékoli používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím těchto stránek je zcela na vašem vlastním uvážení a riziku. Měli byste se seznámit s podmínkami, za kterých dané nástroje poskytují příslušní poskytovatelé (třetí strany), a ujistit se, že s nimi souhlasíte.
V budoucnu můžeme prostřednictvím webových stránek nabízet také nové služby a/nebo funkce (včetně zpřístupnění nových nástrojů a zdrojů). Na tyto nové funkce a/nebo služby se rovněž vztahují tyto Podmínky služby.

ČÁST 8 – ODKAZY NA TŘETÍ STRANY

Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou zahrnovat materiály od třetích stran.
Odkazy na třetí strany umístěné na těchto stránkách vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou nijak spojeny. Neodpovídáme za kontrolu ani hodnocení obsahu či jeho přesnosti a neposkytujeme žádné záruky; rovněž neneseme žádnou odpovědnost za materiály či webové stránky třetích stran ani za jakékoli jiné materiály, produkty či služby třetích stran.
Neneseme odpovědnost za žádné újmy či škody související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu či jakýmikoli jinými transakcemi provedenými v souvislosti s webovými stránkami třetích stran. Před provedením jakékoli transakce si prosím pečlivě prostudujte zásady a postupy dané třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte. Veškeré stížnosti, reklamace, připomínky nebo dotazy týkající se produktů třetích stran směřujte přímo na příslušnou třetí stranu.

ODDÍL 9 – KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY

Pokud na naši žádost zašlete určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo pokud nám bez naší žádosti zašlete kreativní nápady, podněty, návrhy, plány či jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jiným způsobem (dále souhrnně jen „komentáře“), souhlasíte s tím, že tyto komentáře můžeme kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, šířit, překládat a jinak využívat v jakémkoli médiu. Nemáme a nebudeme mít žádnou povinnost (1) zachovávat důvěrnost komentářů; (2) poskytovat za komentáře jakoukoli náhradu; ani (3) na komentáře odpovídat.
Můžeme – avšak nejsme povinni – monitorovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který podle našeho výhradního uvážení považujeme za nezákonný, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní či jinak nevhodný, nebo který porušuje práva duševního vlastnictví jakékoli strany či tyto Podmínky služby.
Souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou porušovat práva žádné třetí strany, včetně autorských práv, ochranných známek, práv na ochranu soukromí, osobnostních práv či jiných osobních nebo majetkových práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný či jinak nezákonný, urážlivý nebo obscénní materiál, ani počítačové viry či jiný škodlivý software (malware), který by mohl jakýmkoli způsobem narušit fungování Služby nebo jakékoli související webové stránky. Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za někoho jiného než za sebe, ani jinak uvádět nás či třetí strany v omyl ohledně původu komentářů. Za své komentáře a jejich správnost nesete výhradní odpovědnost vy. Neneseme žádnou odpovědnost ani závazky za komentáře zveřejněné vámi nebo jakoukoli třetí stranou.

ODDÍL 10 – OSOBNÍ ÚDAJE

Poskytování osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Zde si můžete prohlédnout naše Zásady ochrany osobních údajů.

ODDÍL 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ

Na našich webových stránkách nebo v rámci Služby se mohou občas vyskytnout informace obsahující typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, akčních nabídek, cen za dopravu, dodacích lhůt či dostupnosti zboží. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti či opomenutí, měnit nebo aktualizovat informace, případně zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli údaje ve Službě nebo na souvisejících webových stránkách nepřesné, a to kdykoli a bez předchozího upozornění (včetně situace po odeslání vaší objednávky).
Nemáme žádnou povinnost aktualizovat, upravovat či upřesňovat informace ve Službě nebo na souvisejících webových stránkách, včetně – mimo jiné – údajů o cenách, ledaže to vyžadují právní předpisy. Uvedené datum aktualizace či obnovení ve Službě nebo na souvisejících webových stránkách nelze vykládat jako potvrzení, že veškeré informace ve Službě nebo na těchto stránkách byly změněny či aktualizovány.

ODDÍL 12 – ZAKÁZANÉ ZPŮSOBY POUŽITÍ

Kromě dalších zákazů uvedených v Podmínkách služby je zakázáno používat tyto stránky nebo jejich obsah: (a) k jakýmkoli nezákonným účelům; (b) k navádění jiných osob k páchání nezákonných činů nebo k účasti na nich; (c) k porušování jakýchkoli mezinárodních, federálních, provinčních či státních předpisů, pravidel, zákonů nebo místních vyhlášek; (d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví třetích stran; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, hanobení, pomlouvání, znevažování, zastrašování či diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení; (f) k poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání či přenosu virů nebo jiných typů škodlivého kódu, které mohou být použity způsobem ovlivňujícím funkčnost či provoz Služby, souvisejících webových stránek, jiných webových stránek nebo internetu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) k rozesílání spamu, phishingu, pharmingu, podvodnému získávání informací (pretexting), automatizovanému procházení webu (spidering/crawling) či neoprávněnému získávání dat (scraping); (j) k jakýmkoli obscénním či nemorálním účelům; nebo (k) k narušování či obcházení bezpečnostních prvků Služby, souvisejících webových stránek, jiných webových stránek nebo internetu. Vyhrazujeme si právo ukončit váš přístup ke Službě nebo souvisejícím webovým stránkám v případě porušení kteréhokoli z těchto zákazů.

ODDÍL 13 – VYLOUČENÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Nezaručujeme, netvrdíme ani neposkytujeme ujištění, že používání naší služby bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky, které lze získat používáním služby, budou přesné nebo spolehlivé.
Souhlasíte s tím, že můžeme službu čas od času na neurčitou dobu odstranit nebo ji kdykoli zrušit, a to bez předchozího upozornění.
Výslovně souhlasíte s tím, že službu používáte – nebo ji nemůžete používat – na vlastní riziko. Služba a veškeré produkty či služby, které vám jsou jejím prostřednictvím poskytovány, jsou (pokud výslovně neuvedeme jinak) poskytovány „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou k dispozici“, bez jakýchkoli prohlášení, záruk či podmínek, ať už výslovných nebo předpokládaných. To zahrnuje mimo jiné veškeré předpokládané záruky či podmínky týkající se obchodovatelnosti, kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, právního titulu či neporušování práv třetích osob.
Společnost Sensory Owl, její ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené subjekty, zástupci, dodavatelé, stážisté, poskytovatelé služeb ani poskytovatelé licencí nenesou v žádném případě odpovědnost za jakoukoli újmu, ztrátu, nárok či jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní nebo následné škody – včetně, mimo jiné, ušlého zisku, ztráty příjmů, ztráty úspor, ztráty dat, nákladů na náhradu či jiných podobných škod. Tato odpovědnost je vyloučena bez ohledu na to, zda nárok vyplývá ze smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti či jiného právního důvodu, a to v souvislosti s vaším používáním služby nebo produktů získaných prostřednictvím služby. Totéž platí pro jakékoli jiné nároky související s vaším používáním služby či produktu, včetně případných chyb nebo opomenutí v obsahu, nebo jakékoli ztráty či škody vzniklé v důsledku používání služby či obsahu (případně produktu), který byl prostřednictvím služby zveřejněn, přenesen nebo jinak zpřístupněn – a to i v případě, že jsme byli na možnost vzniku takových škod upozorněni. Vzhledem k tomu, že některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení či omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, bude v těchto státech či jurisdikcích naše odpovědnost omezena v maximálním rozsahu povoleném zákonem. ČLÁNEK 14 – ODŠKODNĚNÍ

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a zbavíte odpovědnosti společnost Sensory Owl a naši mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance před jakýmikoli nároky nebo požadavky, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, vznesenými jakoukoli třetí stranou v důsledku nebo v důsledku vašeho porušení těchto Podmínek služby nebo dokumentů, které jsou do nich začleněny odkazem, nebo vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany.

ČLÁNEK 15 – ODDĚLITELNOST

V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek služby shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení i přesto vymahatelné v plném rozsahu povoleném platnými právními předpisy a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Podmínek služby, přičemž takové rozhodnutí neovlivní platnost a vymahatelnost jakýchkoli ostatních zbývajících ustanovení.

ČÁST 16 – UKONČENÍ

Závazky a povinnosti stran vzniklé před datem ukončení zůstávají v platnosti i po ukončení této smlouvy, a to pro všechny účely.
Tyto Podmínky služby jsou účinné, dokud je vy nebo my neukončíte. Tyto Podmínky služby můžete kdykoli ukončit tím, že nám oznámíte, že si již nepřejete využívat naše Služby, případně tím, že přestanete používat naše stránky.
Pokud podle našeho výhradního uvážení nedodržíte (nebo máme-li podezření, že jste nedodrželi) jakoukoli podmínku či ustanovení těchto Podmínek služby, můžeme tuto smlouvu kdykoli a bez předchozího upozornění ukončit. V takovém případě zůstáváte nadále odpovědní za veškeré částky splatné do data ukončení (včetně tohoto data); zároveň vám můžeme odepřít přístup k našim Službám (nebo k jejich části).

ČÁST 17 – ÚPLNÁ DOHODA

Skutečnost, že neuplatníme nebo nevymáháme jakékoli právo či ustanovení těchto Podmínek služby, neznamená, že se tohoto práva či ustanovení vzdáváme.
Tyto Podmínky služby spolu s veškerými zásadami či provozními pravidly, která jsme zveřejnili na těchto stránkách nebo v souvislosti se Službou, představují úplnou dohodu a ujednání mezi vámi a námi. Upravují vaše užívání Služby a nahrazují veškeré předchozí či současné dohody, komunikaci a návrhy – ať už ústní nebo písemné – mezi vámi a námi (včetně, mimo jiné, jakýchkoli předchozích verzí těchto Podmínek služby).
Jakékoli nejasnosti ve výkladu těchto Podmínek služby nebudou vykládány v neprospěch strany, která text připravila.

ČÁST 18 – ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto Podmínky služby a veškeré samostatné dohody, na jejichž základě vám poskytujeme Služby, se řídí právními předpisy dané země a budou v souladu s nimi vykládány.

ČÁST 19 – ZMĚNY PODMÍNEK SLUŽBY

Aktuální verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek služby, a to zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám. Pokud budete naše webové stránky nebo Službu nadále používat či k nim přistupovat i poté, co byly zveřejněny změny těchto Podmínek služby, má se za to, že s těmito změnami souhlasíte.

ČÁST 20 – KONTAKTNÍ ÚDAJE

Dotazy týkající se Podmínek služby nám prosím zasílejte na adresu office@sensoryowl.co.uk.

--------------------------------------